销售至客户的销售代表必运至客户的销售代表的优先级更高. 这意味着当将销售代表设置为销售至客户的销售代表时,会将其默认设置在销售订单的表头中,并将用于订单各行-即使销售至客户的运至客户对应着不同的销售代表. 如果销售至客户的销售代表为空,且为运至客户设置了销售代表,那么与默认的运至地址相应的代表将被设置在销售订单的表头及没有设置其它运至客户的各行中.
活动代码定义了在录入订单时,默认的销售代表数量(最多两个).
除了一个或最多两个与客户对应的销售代表,可定义次要销售团队. 此团队的不同成员在销售给客户时,可代表某些须添加的能力,诸如产品专家,而每个成员对应一个为定义标准产品系列设置的产品统计组赋值. (若设置了该代码,将为之设定具备具体产品类型的专业知识的人员).
由于存在主要和次要代表,虽然可新建上述团队,且随着时间的推移,与客户的商业关系会改变,团队也会改变, 但是不存在自动计算佣金比率和团队成员数量的标准方法. 应设定按照某种非标准模式,计算支付给团队成员的特别奖金,诸如通过使用自定义报表或外部电子数据报表.