Données de base > Relation client > Régénérations > Débits de points 

Le lancement de la fonction de Régénérations de débits de points suppose que tousles utilisateurs courants soient déconnectés du dossier.

Cette fonction permet de résoudre un problème de mobilisation de points lors de la création (presque simultanée) d'une demande de service par deux utilisateurs. En effet, en phase de création de demande de service, un utilisateur mobilise un nombre de points. Si au même instant, un autre utilisateur est également en mode création, il bloque le même nombre de points.

La régénération des débits de points permet de libérer les points mobilisés par le dernier utilisateur.

Aucun écran de saisie n'est associé à cette fonction. On accède directement au lancement de la régénération en répondant Oui au message de confirmation d'exécution.

Tâche batch

Cette fonction peut être lancée en batch, mais il n'existe pas de tâche standard dédiée à son lancement.

Messages d'erreur

Outre les messages génériques, les messages d'erreur suivants peuvent apparaître lors de la saisie :

Tous les utilisateurs doivent IMPERATIVEMENT être déconnectés avant d'exécuter ce traitement. Souhaitez-vous continuer ?

Ce message permet de s'assurer que tous les utilisateurs sont déconnectés avant de lancer le lancement de la régénération des débits de points.

Tables mises en oeuvre

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