Aide sur champ (COORD)

Tout comme l’adresse, les coordonnées téléphoniques et l’adresse e-mail sont alimentées par défaut en fonction de la catégorie de l’intervention :

• Types d’intervention associés à la mention Sur le site du client.
  Ces informations sont dans ce cas, alimentées avec celles enregistrées par défaut pour ce client. Si la demande de service est associée à un parc client, ces informations sont alors issues de l’adresse figurant sur le du parc client.
• Types d’intervention associés à la mention En nos locaux.
  Ces informations sont dans ce cas, alimentées avec celles du site de support client mentionné sur la fiche d’intervention.