Aide sur champ (CRM5HOU)
Ce champ indique l'heure à laquelle l'appel doit être effectué. Si l'heure indique 9:00, on peut considérer que cette information n'est pas significative. Il s'agit d'une heure banalisée définie par les assistants marketing. Une heure précise indique par contre que le correspondant a déjà subi une tentative d'appel et qu'il a demandé à être rappelé à l'heure indiquée.