Les quatre niveaux de gravité suivants sont associés à l'action corrective ou préventive à appliquer :
Critique
La non-conformité doit être corrigée pour que le produit puisse être considéré comme fonctionnel et conforme. Les corrections appliquées sont donc considérées comme critiques pour la qualité du produit ou pour la réalisation du nouveau design.
Par exemple, si les airbags d'une voiture ne se sont pas déployés pendant un accident, cela signifie que les spécifications de conception n'ont pas été correctement respectées. Vous devez déclarer un incident de non-conformité avec un niveau de gravité 'Critique'.
Majeur
La correction ou prévention de la non-conformité est à considérer comme une haute priorité.
Modéré
La correction ou prévention de la non-conformité est recommandée.
Mineur (cosmétique)
La correction ou prévention de la non-conformité est à considérer comme une priorité basse.
La liste des niveaux de gravité est définie dans le menu local 2030.