Il est également possible de double-cliquer dans la colonne "Actif" sur le script de son choix pour obtenir le même résultat.
La désactivation d'un script permet soit de conserver un script obsolète dont on souhaite préserver les réponses dans la base de données, soit d'interdire l'utilisation d'un script complexe en cours de conception aux collaborateurs de l'entreprise.
Un script désactivé n'apparaîtra ni dans la liste de sélection des scripts utilisables depuis une fiche appel, ni dans la liste des scripts récupérables pour une campagne d'appels.
En revanche, il est tout à fait possible de voir apparaître un script inactif depuis une fiche appel dans le cas où ce script a déjà été exécuté pour cette fiche appel. Cela permet en effet de consulter a posteriori les réponses apportées par le correspondant lors de la conversation téléphonique.