Aide sur champ (SRE3TTRDES) 

 

Pour effectuer une recherche sur le titre et la description d'unproblème client, la case « Recherche sur titre et description »doit être cochée. Le champ de saisie des mots significatifs estalors accessible. Chaque recherche peut prendre en compte plusieursmots-clés. Chacun d’entre eux doit être séparé par un espace.

Il est possible de récupérer d’éventuels mots-clés saisis pourune recherche par mot clé. Si l’utilisateur coche la case «Mots-clés identiques », tous les mots saisis dans le texte associéà la recherche par mots-clés sont récupérés dans ce champ texteen-dessous.