Aide sur champ (SRVCONCOV)
Si une intervention est créée depuis une demande de service, lesinformations de couverture de la demande sont automatiquementreportées sur l’intervention.
Si l’intervention n’est pas associée à une demande de service,les informations de couverture doivent être saisiesmanuellement.
Une intervention peut être couverte soit par un contrat deservice soit par une commande ponctuelle. Il se peut également quel’intervention concerne la résolution d’une demande de servicecouverte « par décision commerciale ».
Le menu contextuel « Sélection » disponible sur le champ «Numéro de contrat » permet de sélectionner un contrat de serviceparmi tous les contrats souscrits par le client.
Le menu contextuel « Sélection » disponible sur le champ «Numéro de commande » permet de sélectionner une commande parmitoutes les commandes enregistrées pour ce client.