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Sommaire
Menus locaux Module Support client
Compteurs Support client (972)
Couvertures des demandes (974)
Affectation demandes service (975)
Base d'expression (976)
Type de couverture (983)
Disponibilité collaborateur (990)
Type recherche collaborateur (991)
Disponibilité collaborateurs (992)
Crystal report - Support cli (2286)
Origine d'une fiche parc (2971)
Type d'implantation (2972)
Supports de réévaluation (2974)
Types d'interventions SAV (2975)
Catégories contrats de service (2976)
Origine contrat de service (2977)
Méthode de facturation (2978)
Méthode de réévaluation (2979)
Inclut/Exclut (2981)
Origine demande de service (2982)
Type de parc (2983)
Type d'article (2984)
Couverture globale demande (2985)
Unités SAV (2986)
Type d'intervenant SAV (2987)
Type d'affectation SRE (2988)
Type de facturation (2989)
Type de périodicité (2990)
Facturation complémentaire (2991)
Origines intervention (2996)
Type d'exécution (2998)
Inclut/Exclut (2999)
Inclut/Exclut (3000)
Inclus/Exclus (3001)
Inclus/Exclus (3002)
Couverture globale demande (3003)
Facturation demande de service (3004)
Familles statistiques contrats (3005)
Historique des renouvellements (3006)
Fam stat demandes (3007)
Filtre sur interventions (3009)
Origine coupon de garantie (3010)
Création des coupons (3011)
Type de couverture indirecte (3012)
Etat des points (3013)
Affectation demande de service (3014)
Type de consommation / défaut (3015)
Filtre sur commande (3016)
Types de points (3017)
Création/Modification (3018)
Eléments concernés (3019)
Et/Ou/Pas (3024)
Unité de facturation demandes (3026)
Mode de facturation demandes (3027)
Type des escalades (3028)
Contrôle des escalades (3029)
Période d'analyse d'escalades (3030)
Types de destinataires (3032)
Types de résolution (3033)
Information agenda (3048)
Type affichage agenda (3052)
Type contrat (3053)
Date sélection contrat (3055)
Tri contrats de service (3056)
Non/Oui/Tous (3057)
Date facture contrat service (3058)