Codes activité Module Support client
- BE2 (Plan de travail Après-vente)
- HAD (Nb dem service agenda Sup cl)
- HAE (Nb avertissements agenda Su cl)
- HAG (Nb interventions agenda Sup cl)
- HAS (Nb catégories/escalade)
- HCD (Nb collaborateurs disponibles)
- HCE (Nb collaborateurs/Escalade)
- HCF (Nb collaborateurs compétents)
- HCS (Nb collaborateur/site)
- HDE (Nombre destinataires)
- HDK (Module Support client)
- HDM (Nb lignes débits)
- HEC (Nombre échéances par contrat)
- HFC (Nombre factures par contrat)
- HHM (Nombre implantations parc)
- HRF (Nombre règlements fac. contrat)
- HTI (Nombre Tiers Interlocuteurs)
- MCC (Consultation parc agrégé)
- SCN (Composants concernés (SAV))
- SHD (Consommations (SAV))
- SMA (Parc concerné (SAV))
- STO (Familles statistiques contrats)
- STR (Familles statistiques demandes)
- TOK (Gestion des jetons)