Wenn ein Anruf offensichtlich aus einer Marketingkampagne entstand, so wird empfohlen, sowohl den Code der Kampagne als auch die Marketingaktion selbst zu speichern. Diese Informationen geben die Statistiken der Marketingaktionsretouren an. Das Kontextmenü "Marketingaktion" zeigt die Liste aller Marketingaktionen in Bezug auf die angegebene Kampagne an. Innerhalb der Liste sind die Aktionen nach Typ geordnet. Briefaktion, Anrufkampagne, Messen, Pressekampagne).