Feldhilfe (CLLCLLTYP)

Geben Sie an, ob es sich um einen eingehenden (der Vertreter oder Telemitarbeiter erhält einen externen Anruf und speichert ein Protokoll) oder abgehenden Anruf handelt.

Der Standardwert eines manuell erstellten Anrufs wird über den Parameter CLLTYPDEF - Typ ausgeführter Anruf / Standardanruf (Kapitel CRM, Gruppe CAL) festgelegt.