Dieses Feld ermöglicht das Speichern des eindeutigen Datensatzschlüssels. Dieser Schlüssel wird über den Nummernkreis ACT berechnet. Dieser Nummernkreis setzt sich standardmäßig aus einer 15-stelligen Sequenznummer zusammen. Dieser Nummernkreis wird standardmäßig mit einer automatischen Funktion ausgeliefert, die Zuweisung kann jedoch manuell erfolgen. Damit das Objekt Anruf reibungslos funktioniert, wird empfohlen, die Standardeigenschaften beizubehalten. Die Objekte Aufgaben, Termine, Anrufe und Einsätze teilen sich den Nummernkreis ACT. Dies ermöglicht die Verwendung der Crystal-Report-Funktionen und -Berichte mit Hinweis auf die Geschäftstätigkeit im weitesten Sinne.