Feldhilfe (ESCACTNUM)

Mit der sonstigen Tabelle 455 können die durchzuführenden Aktionen über Eskalationsstufen erfasst werden.

Diese Aktionen werden über Eingabepunkte ausgeführt. Für jeden Datensatz in dieser sonstigen Tabelle

muss ein Eingabepunkt für die Ausführung der gewünschten Aktion ausgearbeitet werden.

Dieselbe Aktion kann mehreren Eskalationsstufen zugeordnet werden.

Einer Eskalationsstufe können bis zu zehn Aktionen zugewiesen werden.