Feldhilfe (OPPORITXT)

Das Feld zeigt die Aktion an, die zur Anlage des Projekts führte. Dabei kann es sich um eines der folgenden Elemente handeln:

• Manuelle Anlage (Wert wird angezeigt, wenn z.B. Das Projekt über die Funktion Termine angelegt wird
• Mass-Mailing
• Anrufkampagne
• Pressekampagne
• Serviceanfrage
• Marketingkampagne

Beispiel: Entstammt diese Aktion ursprünglich dem Marketing, können Sie ihr eine Marketingaktion zuweisen, um die Kampagnenretourenstatistiken auszufüllen. Klicken Sie auf Marketingvorgänge über das Symbol Aktionen,um das Projekt dem Vorgang Ihrer Wahl zuzuweisen.

Unabhängig vom Ursprung des Projekts können Sie auf das Symbol Aktionen klicken, um anschließend das Feld zu entsperren und den Ursprung zu ändern. Es ist z. B. interessant, das Projekt einer Marketingkampagne zuzuweisen, damit es in die Statistiken über die Retouren dieser Kampagne eingeht.