Feldhilfe (PHX5REPOBJ)

Mit diesem Feld wird für die Mitarbeiter, die nicht als Teleakteur tätig sind, eine tägliche Zielvorgabe an auszuführenden Anrufen festgelegt. Einer Anrufkampagne können nämlich Mitarbeiter von jedem Typ zugewiesen werden. (Vertriebsingenieur, Vertriebsleiter etc.) Für diese Gruppe kann eine tägliche Zielvorgabe an Anrufen erfasst werden. Diese Aufgabe liegt außerhalb ihres festgelegten Tätigkeitsbereichs. In diesem Feld können also die fehlenden Informationen erfasst werden. Diese Zielvorgabe wird standardmäßig mit dem Inhalt des Parameters ROBJCLL gefüllt. Der Parameter ist standardmäßig auf 25 festgelegt.

Der Benutzer kann den vorgeschlagenen Wert ändern. In der Regel soll das erfasste Ziel jedoch deutlich unter dem durchschnittlichen, einer Gruppe von Teleakteuren zugewiesenen Ziel liegen. Ein Vertriebsingenieur oder Vertriebsleiter muss sich neben der Verarbeitung von Anrufkampagnen anderen Aufgaben widmen.