Ein Lead wird mit einem Status "ausstehend" erstellt. Dieser Status lässt die Umwandlung eines Leads in ein Personenkonto (Interessent oder Kunde) oder in einen Kontakt nicht zu.
Wurde er einmal vom zuständigen Vertreter kontaktiert, kann er folgende Status annehmen:
Nur die kontaktierten oder qualifizierten Kontakte können eventuell umgewandelt werden.