Feldhilfe (SRE3TTRDES)

Um eine Such in Titel und Beschreibung eines Kundenproblemszu suchen, muss die Option "Suche in Titel und Beschreibung"ausgewählt sein. Das Erfassungsfeld für Schlagwörter ist dann zugänglich. Bei jeder Suche können mehrere Schlüsselwörter berücksichtigt werden. Dabei müssen die Schlüsselwörter jeweils durch ein Leerzeichen getrennt sein.

Es besteht die Möglichkeit, bereits erfasste Schlüsselwörter für eine Suche nach Schlüsselwörtern zu übernehmen. Markiert der Benutzer das Kontrollkästchen "Dieselben Schlüsselwörter", werden alle in der Suche nach Schlüsselwörtern erfassten Wörter in das Textfeld weiter unten übernommen.