Feldhilfe (SRESREBPC2)

Dieses Feld gibt entweder den Code eines Endkunden des Unternehmens oder den Kundencode eines Auftraggebers an.
In beiden Fällen muss der Kunde in der Funktion Kunde definiert sein.

Um einen Kundencode auszuwählen, klicken Sie auf das Symbol Auswählen zur:

• Auswahl eines Kunden aus allen in den Personenkonten definierten Kunden, falls das Feld Auftraggeber leer ist.
• Auswahl eines Kunden aus allen Kunden des auf der Serviceanfrage erfassten Auftraggebers.

Über das Symbol Aktionen können Sie auch auf folgende Aktionen klicken:

• Kundensuche, um das Fenster für die Kundenschnellsuche zu öffnen. Diese Suchmethode wird aufgrund der hohen Leistung und der möglichen Suchkriterienkombinationen empfohlen. (Unternehmensname, Postleitzahl, Stadt).
• Einen Kundenstandort angeben, um den Kundencode mit dem Adresscode zu vervollständigen, unter dem der Vorfall entstanden ist. Dies ist besonders nützlich, wenn die Einsätze vor Ort für die Verarbeitung der Anfrage erforderlich sind. Diese Information ermöglicht auch die Einschränkung des Standardkundenstamms auf den einzigen bei der angegebenen Adresse installierten Stamm.
• Einsätze nach Kunde, um alle geplanten und ausgeführten Einsätze beim Kunden in allen Serviceanfragen anzuzeigen.