Eine Retoure wird automatisch als vom Typ ‚unternehmensübergreifend‘ angesehen, wenn der mit der Lieferadresse verknüpfte Standort nicht dem des Retourenstandorts entspricht. Es muss sich auch um einen Standort vom Typ ‚Lager‘ handeln.
Betrifft die Retoure einen ‚unternehmensübergreifenden‘ Kunden, kann eine Rechnungsgutschrift erstellt werden.