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Inhalt
Lokale Menüs Modul Kundenbetreuung
Zähler Kundensupport (972)
Anfragendeckung (974)
Zuweisung Serviceanfragen (975)
Ausdrucksdatenbank (976)
Deckungstyp (983)
Verfügbarkeit Mitarbeiter (990)
Suchtyp Mitarbeiter (991)
Verfügbarkeit Mitarbeiter (992)
Crystal Report - Kundensupport (2286)
Ursprung Stammdaten (2971)
Niederlassungstyp (2972)
Neubewertungshilfen (2974)
Typen Kundendiensteinsätze (2975)
Kategorieren Serviceverträge (2976)
Ursprung Servicevertrag (2977)
Fakturierungsmethode (2978)
Neubewertungsverfahren (2979)
inkl. / exkl. (2981)
Ursprung Serviceanfrage (2982)
Stammtyp (2983)
Artikeltyp (2984)
Gesamtdeckung Anfrage (2985)
Kundendiensteinheiten (2986)
Typ Kundendienstmitarbeiter (2987)
SRE-Zuweisungstyp (2988)
Fakturierungstyp (2989)
Intervalltyp (2990)
Zusätzliche Fakturierung (2991)
Einsatzursprung (2996)
Ausführugstyp (2998)
inkl. / exkl. (2999)
inkl. / exkl. (3000)
inkl. / exkl. (3001)
inkl. / exkl. (3002)
Gesamtdeckung Anfrage (3003)
Fakturierung Serviceanfrage (3004)
Gruppen Vertragsstatistiken (3005)
Verlängerungsverlauf (3006)
Gruppen Anfragenstatistiken (3007)
Einsatzfilter (3009)
Ursprung Garantieschein (3010)
Scheinanlage (3011)
Typ indirekte Deckung (3012)
Status Punkte (3013)
Zuweisung Serviceanfrage (3014)
Verbrauchs- / Standardtyp (3015)
Auftragsfilter (3016)
Punktetypen (3017)
Anlage / Änderung (3018)
Betroffene Elemente (3019)
und / oder / nicht (3024)
Einheit Anfragenfakturierung (3026)
Fakturierungsart Anfragen (3027)
Eskalationstyp (3028)
Eskalationsprüfung (3029)
Analyseperiode Eskalationen (3030)
Empfängertypen (3032)
Lösungstypen (3033)
Agendadaten (3048)
Typ Agendaanzeige (3052)
Vertragsart (3053)
Datum Vertragsauswahl (3055)
Serviceverträge sortieren (3056)
Nein/Ja/Alle (3057)
Rechnungsdatum Servicevertrag (3058)