Aktivitätscode Modul Kundenbetreuung
- BE2 (Arbeitsbereich Kundendienst)
- HAD (Anz. Service-Anfragen Support-Agenda)
- HAE (Anz. Warnungen Support-Agenda)
- HAG (Anz. Einsätze Support-Agenda)
- HAS (Anz. Kategorien / Eskalationsstufe)
- HCD (Anz. verfügbare Mitarbeiter)
- HCE (Anz. Mitarbeiter / Eskalationsstufe)
- HCF (Anz. befugte Mitarbeiter)
- HCS (Anz. Mitarbeiter / Standort)
- HDE (Anzahl Empfänger)
- HDK (Kundensupportmodul)
- HDM (Anz Abbuchungszeilen)
- HEC (Anzahl Offene Posten pro Vertrag)
- HFC (Anzahl Rechnungen pro Vertrag)
- HHM (Anzahl Stammniederlassungen)
- HRF (Anzahl fakt. Zahlungen pro Vertrag)
- HTI (Anzahl Personenkonten Kontakte)
- MCC (Anzeige aggregierter Stamm)
- SCN (Betroffene Komponenten (KD))
- SHD (Verbräuche (KD))
- SMA (Betroffener Stamm (KD))
- STO (Vertragsstatistikgruppen)
- STR (Anfragestatistikgruppen)
- TOK (Tokenverwaltung)