Guida su campo (CLLCLLDON)

Questo campo trasforma lo stato della telefonata da "Da effettuare" a "Effettuata". Questa modifica ha come principale conseguenza la scomparsa della telefonata dal piano di lavoro dell'agente.

Nell'ambito della sincronizzazione delle telefonate X3 con Outlook, lo stato evolve congiuntamente a condizione che i parametri di sincronizzazione lo autorizzino (parametri CRMSYNC e CRMSYNCCLL, funzione GESSYP). Così, una telefonata contrassegnata come effettuata in X3 implica in parallelo la modifica dello stato dell'attività speculare in Outlook. Questa appare come terminata e viene barrata dal piano di lavoro delle attività Outlook dell'agente.