Guida su campo (CLLCLLOPG)
Quando la telefonata deriva manifestamente da una campagna marketing, è opportuno registrare il codice della campagna e dell'operazione marketing. Queste informazioni alimenteranno le statistiche di ritorno delle campagne marketing. Il menù contestuale " Operazione marketing " visualizza l'elenco di tutte le operazioni marketing relative alla campagna indicata. Nell'elenco, le operazioni sono ordinate per tipo. (Mailing, Telemarketing, Manifestazioni, Campagna stampa).