Guida su campo (CLLNUM)
Questo campo permette di memorizzare la chiave univoca del record. Questa chiave è calcolata dal contatore ACT. Di default, questo contatore si compone di un numero progressivo di 15 caratteri. Questo contatore viene consegnato di default con un funzionamento automatico, ma la sua assegnazione può essere manuale. Per assicurare un buon funzionamento dell'oggetto Telefonata, si consiglia di mantenere queste caratteristiche standard. Il contatore ACT è condiviso dagli oggetti Attività, Appuntamenti, Telefonate e Interventi. Infatti, questo permette di gestire delle funzionalità e delle stampe Crystal Report che lavorano su una nozione di attività commerciale in senso lato.