Questa colonna permette di definire l'elenco dell'hardware installato presso il cliente interessato dal contratto. Per ogni hardware, è possibile descrivere le prestazioni e le relative condizioni di presa in carico a fronte del contratto.
Questa funzione è accessibile solo se il campo «Tutti gli articoli» del contratto di servizio non viene contrassegnato.
Questa colonna permette di inserire due tipi di coperture.
Copertura per matricola: (Parco).
Questo tipo di copertura permette di definire la copertura del contratto matricola per matricola installata dal cliente.
La selezione avviene dall'elenco del parco specifico al cliente.
Copertura per riferimento articolo: (Articolo).
Questo tipo di copertura permette di coprire con un'unica riga di inserimento tutte le matricole che condividono lo stesso riferimento articolo.