Guida su campo (CONPITRER) 

I punti mobilizzati corrispondono a dei punti assegnati ad una richiesta di servizio non risolta.

Se la richiesta di servizio è eliminata, i punti mobilizzati sono allora rimessi in circolazione.

I punti consumati corrispondono a dei punti assegnati ad una richiesta di servizio chiusa.

Il campo punti restanti calcola il saldo dei punti non mobilizzati nè consumati.