Guida su campo (CRM5HOU)
Questo campo indica l'ora in cui bisogna effettuare la telefonata. Se l'ora indica 9:00, questa informazione non è significativa. Si tratta di un'ora generica definita dagli assistenti marketing. Un'ora precisa indica invece che il corrispondente ha già subito un tentativo di telefonata ed ha richiesto di essere richiamato all'ora indicata.