Guida su campo (ITNREP) 

Questo campo indica l'identità del collaboratore che deve effettuare l'intervento. Se l'intervento è stato assegnato ad un partner, questo campo è vuoto. La selezione di un collaboratore competente e disponibile è un'operazione delicata. Oltre ai menù contestuali di selezione normali, l'utente dispone di un terzo menù contestuale "Collaboratori disponibili".