Guida su campo (PHO6SCPNAM)
Questa finestra permette all'utente di esprimere la sua volontà per quanto riguarda gli script di telefonate.
1/ Non definire alcuno script per la campagna telemarketing.
2 / Recuperare ed utilizzare uno script già definito durante le campagne precedenti.
3 / Definire un nuovo script.
Ad ognuna di queste scelte corrisponde un bottone di fondo videata.
Bottone Nessuno:
Questo bottone permette di esprimere la volontà di non utilizzare alcuno script nell'ambito della campagna telemarketing.
Il bottone "Successivo" viene allora attivato per permettere di accedere al termine dello svolgimento dell'assistente.
Bottone Recupera:
Questo bottone permette di recuperare un vecchio script già definito in campagne precedenti.
Un clic su questo bottone apre una finestra che contiene l'elenco di tutti gli script definiti nell'applicazione. Per ogni script, una colonna indica il numero di domande che lo compongono.
Il bottone "Seleziona" permette di recuperare lo script in corso di selezione. La sua descrizione è visualizzata nel campo che indica lo script associato alla campagna telemarketing.
Un clic sul bottone "Conferma" permette di validare in modo definitivo questo script come componente della campagna telemarketing.
Bottone Definisci:
Se l'utente intende definire uno script per la campagna marketing, viene invitato ad inserirne la descrizione.
L'inserimento di una descrizione attiva il bottone "Definisci". Un clic su questo bottone apre la finestra di definizione di uno script di telefonata.