Questa colonna permette di agire sul funzionamento delle diverse simulazioni. Se la somma di tutte le righe di questa colonna arriva ad un totale di 100, la ripartizione delle telefonate non sarà più calcolata automaticamente, ma sulla base delle diverse percentuali inserite.
Se il totale di tutte le percentuali inserite è inferiore a 100, l'assistente non tiene conto dei valori inseriti ed effettua una simulazione automatica. Azzera anche tutta la colonna Ripartizione manuale.
Se il totale di tutte le percentuali inserite è superiore a 100, l'ultimo valore inserito viene alimentato automaticamente. Questo valore rappresenta la differenza tra il totale di tutte le percentuali inserite precedentemente e 100. Questo metodo è molto pratico per assicurarsi di disporre di un totale effettivamente uguale a 100.