Guida su campo (SOLPBLDES)
Questo campo permette di inserire una descrizione sintetica sia del problema cliente che della richiesta di spiegazione o di consulenza. La descrizione non deve superare i 250 caratteri. Nel caso in cui si dovesse inserire una descrizione molto precisa e molto completa, si consiglia di utilizzare il menù " File – Commenti ". In questo caso, l'aggiunta della menzione Descrizione permette di capire il senso del testo redatto.