L'inserimento di un timestamp permette di registrare il tempo dedicato all'elaborazione di una richiesta di servizio.
Ogni inserimento di un nuovo timestamp attiva il calcolo del tempo cumulato dei vari timestamp registrati
e di ogni nuovo consumo effettuato.
L'articolo consumato automaticamente a fronte di questo timestamp è definito tramite parametrizzazione. (Articoli per timestamp)
Ogni timestamp può essere inserito manualmente oppure calcolato dal sistema in seguito all'utilizzo del menù
contestuale "Attiva timestamp".
Dal momento in cui viene lanciato un timestamp, questo sarà registrato automaticamente se uno degli eventi successivi
sopraggiunge nel giro di un minuto:
- Clic sul menù "Arresta timestamp".
- Selezione di un'altra richiesta nella lista di selezione.
- Clic sul bottone Fine.
- Creazione di un'altra richiesta di servizio.
Il timestamp attivato da uno di questi tre campi è relativo al parco di default.
Un secondo menù "Avvia timestamp" è anche disponibile su ogni parco interessato nel caso
in cui il timestamp riguardi un parco particolare.
L'avvio di un timestamping è comunque il mezzo per accedere ad alcune funzionalità operative di
elaborazione delle richieste di servizio.
Il menù contestuale "Preferenze" permette di attivare l'accesso ad una funzionalità particolare nel
contesto delle richiesta di servizio.