Guida su campo (TSKORITXT)

Questo campo visualizza l'azione all'origine della creazione dell'attività. L'origine dell'attività può essere una richiesta di servizio (assegnazione di una richiesta di servizio ad un servizio commerciale), una campagna marketing, una operazione marketing specifica (mailing, telemarketing, manifestazione o campagna stampa), una sincronizzazione di attività Outlook. L'origine di una attività può anche essere semplicemente manuale (creazione diretta dall'oggetto Attività).

A prescindere dall'origine dell'attività, è sempre possibile sbloccare a posteriori il campo dal menù contestuale disponibile tramite clic destro. Una volta che il campo è modificabile, l'utente può modificare l'origine (selezione dei valori a partire da un elenco controllato). Per esempio, il collegare una attività ad una campagna marketing ha lo scopo di alimentare le statistiche dei ritorni di detta campagna.

Particolarità della sincronizzazione con Outlook:

Ogni attività creata in Outlook, poi generata in Sage X3 a seguito del lancio dell'elaborazione di sincronizzazione, implica il fatto che l'origine assumerà il valore "sincronizzazione". Ciò è valido a condizione che i parametri di sincronizzazione dell'utente lo autorizzino (parametri CRMSYNCe CRMSYNCTSK, funzione GESSYP).