Codici attività Modulo Supporto cliente
- BE2 (Piano di lavoro Post-vendita)
- HAD (N° rich. servizio agenda Sup cl)
- HAE (N° avvisi agenda Su cl)
- HAG (N° interventi agenda Sup cl)
- HAS (N° categorie/escalation)
- HCD (N° collaboratori disponibili)
- HCE (N° collaboratori/Escalation)
- HCF (N° collaboratori competenti)
- HCS (N° collaboratori/sito)
- HDE (Numero destinatari)
- HDK (Modulo Supporto clienti)
- HDM (N° righe dare)
- HEC (Numero scadenze per contratto)
- HFC (Numero fatture per contratto)
- HHM (N° installazioni parco)
- HRF (Num. pagamenti fatt. per contr.)
- HTI (Numero Terzi Interlocutori)
- MCC (Consultazione parco aggregato)
- SCN (Componenti interessati (APV))
- SHD (Consumi (APV))
- SMA (Parco interessato (APV))
- STO (Famiglie statistiche contratti)
- STR (Famiglie statistiche richieste)
- TOK (Gestione gettoni)