Parametry > CRM > Obsługa klienta > Jednostki czasu 

Niezbędne jest zadeklarowanie jednostek czasu używanych w różnych obiektach modułu CRM. Jednostki czasu definiuje się w funkcji jednostek GESTUN. Po zdefiniowaniu jednostki za pomocą typu Jednostka czasu jest ona domyślnie wyświetlana na tym ekranie.

Jednostki czasu są używane do obliczania pól typu Jednostka czasu dla artykułu typu Robocizna. W przypadku artykułów typu Robocizna należy zdefiniować co najmniej trzy jednostki:

  • Jednostka dla dni
  • Jednostka dla godzin
  • Jednostka dla minut

Jednostki czasu są również używane w znacznikach czasu w celu oceny ilości czasu poświęconego na zgłoszenie serwisowe. Czas zdefiniowany przez znacznik czasu jest wyrażony w najbardziej precyzyjnych jednostkach.

Warunek

SEEREFERTTO Odniesienie do dokumentacji Implementacja

Zarządzanie ekranem

Jednostki czasu definiuje się na jednym ekranie.

Karta Ekran wpisów

Prezentacja

Pola Jednostki oraz Tytuł są niedostępne i pochodzą z konfiguracji definicji jednostek funkcji GESTUN.

Wycena

Pole to służy do deklarowania, czy jednostka odpowiada oznaczeniu czasowemu godziny, minuty lub dnia. Jednostka czasu, która nie odpowiada jednej z tych notacji, musi zawierać uwagę Inne.

Zamknij

 

Pola

Na tej karcie występują następujące pola :

Blok numer 1

  • pole TIT

 

Tabela

 

  • Wycena (pole TYPUOM)

Pole to służy do włączania jednostek odpowiadających zapisom Godzina, Minuta lub Dzień.

Pozostałe jednostki czasu, które nie odpowiadają tym trzem zapisom, muszą być oznaczone uwagą: Inne.

Zamknij

 

Komunikaty o błędzie

Jedynymi komunikatami o błędach są komunikaty ogólne.

Użyte tabele

SEEREFERTTO Odniesienie do dokumentacji Implementacja