Służy to do utworzenia klienta w kilku krokach lub jego aktywacji po zweryfikowaniu wszystkich informacji.
Klienta można dezaktywować nawet, jeśli cały czas istnieją dla niego przepływy w toku. Dezaktywowanie klienta nie blokuje ukończenia przepływu. Na przykład dla nieaktywnego klienta można wygenerować wysyłkę po wprowadzeniu zamówienia. Jeśli klient jest nieaktywny to jedyne zabronione tworzenie to tworzenie dokumentu, które nie skutkuje przepływem.