Pomoc dla pola (COTCONCAT)

To pole ma kluczowe znaczenie w określaniu kategorii funkcjonalnej umowy serwisowej:

• Umowa gwarancyjna
• Umowa na utrzymanie
• Umowa na punkty

Wyzwala to różne procesy: regułę zarządzania punktami, przeszacowanie umowy, fakturowanie itp.