Pomoc dla pola (HDKITMTYP)

To pole jest używane w celu segmentacji katalogu artykułów na większe kategorie artykułów.
Te informacje są w szczególności używane podczas wprowadzania zużycia zgłoszeń serwisowych.
W momencie tworzenia rekordu artykułu domyślny typ artykułu to „Inny”.

Typ artykułu = Inny

Jest to ogólny, fizyczny artykuł.
Dla tego typu artykułu dostępne są następujące funkcjonalności:

• automatyczne generowanie bazy artykułów w zapisach sprzedaży,
• przypisanie umowy na wypożyczenie,
• przypisanie gwarancji,
• przypisanie szablonu karty gwarancyjnej,
• definicja reguł odpisu punktów,
• definicja reguł przypisywania punktów,
• przypisanie odpowiedniego wariantu BOM-u w celu identyfikacji wadliwych składników,
• zapytanie w bazie artykułów,
• zapytanie o artykuły konkurencyjne,

Typ artykułu = Część zamienna

Jest to fizyczny artykuł, który jest albo sprzedawany klientowi jako element dodatkowy, albo zużywany przez techników posprzedażowych w celach konserwacyjnych lub naprawy.
Znamienne jest to, że dla tych artykułów BOM-y są rzadko używane.
W ten sam sposób rzadko podlegają one śledzeniu w instalacjach klienta.
Dostępne są następujące funkcjonalności:

• definicja reguł odpisu punktów,
• definicja reguł przypisywania punktów,
• aktywacja wydania zapasu przez domyślne funkcje,
• zapytanie o artykuły konkurencyjne.

Typ artykułu = Robocizna

Ten typ artykułu odpowiada dostarczeniu usługi.
Dla tego typu artykułu dostępne są następujące funkcjonalności:

• definicja reguł odpisu punktów,
• definicja reguł przypisywania punktów,
• definicja jednostek czasu używanych domyślnie do rezerwacji czasu,
• zapytanie o artykuły konkurencyjne.

Typ artykułu = Koszty zadań

Ten typ jest używany w celu wyizolowania z katalogu artykułów kosztów zadań, które mogą zostać zafakturowane dla klientów.
Ilość artykułów tego typu jest zazwyczaj ograniczona. Ich definicja w głównej mierze pozwala na duże zyski ergonomiczne w momencie wprowadzania zużycia posprzedażowego.
Dla tego typu artykułu brak szczególnych informacji dodatkowych.

Typ artykułu = Umowa serwisowa

Ten typ artykułu odpowiada zazwyczaj umowie na utrzymanie, która może zostać zafakturowana.
W takim przypadku konieczna jest tylko jedna dodatkowa informacja – szablon umowy serwisowej, który będzie podstawą utworzenia umowy z poziomu wprowadzania pozycji zamówienia zakupu.
Zapytanie o artykuły konkurencyjne może być przydatne podczas porównywania formuł i cenników na rynku.