To pole identyfikuje planistę (kierownika projektu) odpowiedzialnego za planowanie działań globalnych, które stanowią plan działań naprawczych lub prewencyjnych. Planista jest odpowiedzialny za zaplanowanie podejścia, które należy przyjąć, aby wyeliminować problem.
Planista może użyć planu działania do zarządzania działaniami naprawczymi lub prewencyjnymi, aż do momentu naprawy i zatwierdzenia produktu zgodnego i funkcjonującego.