Można zachować domyślny kod prawdopodobnej przyczyny lub wybrać inny kod. Pole to jest wymagane.
Z poziomu menu Operacje, dostępnego na poziomie każdej pozycji, należy kliknąć na opcję Prawdopodobna przyczyna niezgodności, aby dodać tekst, w dowolnym formacie, wyjaśniający powód utworzenia niezgodności. Dodanie informacji dodatkowych nie jest wymagane, ale te informacje umożliwią określenie głównej przyczyny źródłowej incydentu. Ta operacja jest dostępna tylko, jeśli wybrano pole Niezgodność – Proces (NCSPRO) lub pole Niezgodność – Zasób (NCSRES).
Domyślny kod i lista prawdopodobnych przyczyn są zdefiniowane w tabeli dodatkowej 804 – Prawdopodobna przyczyna.