Pomoc dla pola (PBLREPNUM)

To pole zawiera listę wszystkich kompetentnych pracowników dla danej grupy kwalifikacji.

Ostrzeżenie: Połączenie pracownika z grupą kwalifikacji DOTYCZY TYLKO DANEJ GRUPY. Nie ma związku z kwalifikacjami w dokładniej określonych dziedzinach lub w domenie podstawowe. W przypadku pracownika wykwalifikowanego we wszystkich aspektach gałęzi kwalifikacji jego nazwisko należy wprowadzić we wszystkich grupach kwalifikacji należących do tej struktury.

Uwaga: W obiekcie zgłoszenia serwisowego proces automatycznego przypisywania zgłoszenia na podstawie grupy kwalifikacji działa tylko w przypadku pracowników na określonym poziomie kwalifikacji. Przeszukiwanie struktury hierarchii w kolejności malejącej lub rosnącej nie jest przeprowadzane. W związku z tym należy powtórzyć proces dla tego samego pracownika w wielu grupach kwalifikacji.