Pomoc dla pola (SCPACTIF)

Aby uaktywnić skrypt, wystarczy zaznaczyć pole „Aktywny” w aktualnym skrypcie.

Możliwe jest także dwukrotne kliknięcie kolumny „Aktywny” dla wybranego skryptu, aby uzyskać ten sam efekt.

Deaktywacja skryptu jest używana do zapisania nieaktualnego skryptu, w którym użytkownik zamierza zapisywać odpowiedzi z bazy danych, bądź do zapobiegania używania skryptu złożonego, opracowywanego przez pracowników organizacji.
Wyłączony skrypt nie będzie wyświetlany ani na liście wyboru skryptów, która może być używana w rekordzie rozmów, ani na liście skryptów, która może być używana w kampaniach rozmów.
Z drugiej strony nadal możliwe jest wyświetlanie nieaktywnego skryptu z rekordu rozmowy, w którym skrypt ten został już wykonany dla tego rekordu rozmowy. W rezultacie, jest to używane do uzyskiwania odpowiedzi w ramach rozmowy telefonicznej w terminie późniejszym.