Ten raport przedstawia łączną ilość czasu przeznaczonego na przetwarzanie zgłoszeń serwisowych obsługiwanych na rzecz zleceniodawców.
Raport może służyć do fakturowania usług świadczonych dla zleceniodawców.
Parametr | Tytuł parametru | Typ |
---|---|---|
datdeb | Zakres dat | D |
impselections | Drukuj opcje wyboru (Menu lokalne Nie, Tak) |
Dla parametru zakresów od/do pozostawienie tych dwóch wartości pustych oznacza, że zakres nie zostanie ograniczony do wartości parametru.
Ten raport zawiera listę zleceniodawców, dla których zainicjowano co najmniej jedno zgłoszenie serwisowe.
Dla każdego z nich raport oblicza łączną liczbę godzin przeznaczonych na zgłoszenia serwisowe.
Liczba godzin przeznaczonych na przetwarzanie zamkniętych zgłoszeń jest izolowana.
Informacje te są przydatne podczas fakturowania zleceniodawców.
Niektórych zleceniodawców można fakturować na podstawie wykorzystanego czasu. Inni zleceniodawcy mogą oczekiwać fakturowania tylko za czas przeznaczony na rozwiązane, czyli zamknięte zgłoszenia.
Wykres służy do wyświetlania zakresu aktywności dla poszczególnych zleceniodawców.