Il peut être saisi soit avec le texte de son choix, soit sélectionné dans la liste des motifs de fin d'étape. Chaque étape dispose d'une liste de motifs qui lui est propre. Cette liste est issue du croisement du paramétrage des tables diverses 421 et 420, selon le principe suivant :
- La table diverse 421 contient la liste des étapes après-vente, identifiées chacune par un code.
- La table diverse 420 contient la liste des motifs après-vente. Le paramétrage de cette table permet de préciser, pour chacun de ces motifs, l'étape après-vente à laquelle il peut s'appliquer. Le code de l'étape est indiqué au niveau de l'"Intitulé court" du motif.
Exemple :
- Table 421 - Etapes après-vente :
Code | Intitulé | Intitulé court | En avant-vente |
A1 | Rédaction cahier des charges | Cahier charges | Non |
B1 | Développement | Dév. | Non |
C1 | Modifications | Modifications | Non |
D1 | Fin du projet | Fin | Non |
- Table 420 - Motifs après-vente :
Code | Intitulé | Intitulé court |
M1 | Cahier des charges validé | A1 |
M2 | Développement achevé | B1 |
M3 | Corrections réalisées | C1 |
M4 | Présentation au client | C1 |
En saisie de motifs sur une étape "Révolue" :
- Pour l'étape "C1 - Modifications", la liste des motifs proposés est la suivante :
- "Corrections réalisées"
- "Présentation au client"
- Pour l'étape "A1 - Rédaction cahier des charges", seul le motif "Cahier des charges validé" est paramétré pour s'appliquer à cette étape. Il est donc automatiquement sélectionné.
- Pour l'étape "D1 - Fin du projet", aucun motif n'est paramétré pour s'appliquer à cette étape. Aucune liste n'est donc proposée en saisie.