Les étapes après-vente sont définies dans la table diverse : 421 - Étapes après-vente.
Exemple de paramétrage de la Table 421 - Étapes après-vente :
Code | Intitulé | Intitulé court | En avant-vente |
A1 | Rédaction cahier des charges | A1 | Oui |
B1 | Développement de la solution | B1 | Non |
C1 | Recette de la solution | C1 | Non |
D1 | Modifications post-recette | D1 | Non |
E1 | Recette prononcée | E1 | Non |
Précisions sur le paramétrage de la table diverse :
(1) Champ "En avant-vente" :
Les étapes après-vente doivent normalement être créées à une date au moins égale à la plus élevée des étapes avant-vente. Le champ "En avant-vente" avec la valeur "Non", permet de respecter cette règle.
Dans certains cas, il peut être nécessaire de commencer des étapes après-vente, en même temps que des étapes avant-vente. Par exemple, la rédaction d’un cahier des charges peut commence avant la signature de la commande, pour permettre l'avancée des négociations.
Le champ "En avant-vente" avec la valeur "Oui" permet donc de contredire la règle. Les dates de ces étapes après-vente ne sont donc pas contrôlées par rapport aux étapes avant-vente. La seule contrainte est que la date doit être postérieure à la date d’ouverture.
Ce contrôle est effectué au moment de l’enregistrement.
Exemple :
Si la table diverse 421 est paramétrée comme ci-dessus.
Si la date de l’étape avant-vente la plus élevée est la suivante :
Date | Étape | Intitulé |
14/01/2015 | ADP | Projet détecté |
Si vous saisissez les étapes après-vente suivantes avec les dates suivantes :
Date | Étape | Intitulé |
15/01/2015 | B1 | Développement de la solution |
10/01/2015 | A1 | Rédaction cahier des charges |
14/01/2015 | C1 | Recette de la solution |
13/01/2015 | D1 | Modifications post-recette |
Comme le champ "En avant-vente" pour l’étape D1 Modifications post-recette a pour valeur "Non", cette étape ne peut pas avoir une date antérieure (13/01/2015) à la date la plus élevée des étapes après-vente (14/01/2015).
Comme le champ "En avant-vente" pour l’étape A1 Rédaction cahier des charges a pour valeur "Oui", cette étape peut avoir une date antérieure (10/01/2015) à la date la plus élevée des étapes après-vente (14/01/2015).