O campo "Chave" deve ser utilizada nos três casos particulares.
Se a tabela de armazenagem é Terceiro ou Prospects/Clientes, este campo indica o nome do campo da ficha chamada que contém o código do terceiro.
Se a tabela de armazenagem é Interlocutores, este campo indica o nome do campo da ficha chamada que contém o código do interlocutor.
Se a estrutura da ficha chamada não sofreu nenhuma modificação, o nome do campo proposto por defeito será sempre seguramente correcto.
Por outro lado, se o objeto Chamada fez objeto de parametrizações ou de modificações relativos a um destes dois campos, o utilizador deve vigiar a qualificar corretamente o conteúdo deste campo. Neste caso, o utilizador deve registar aqui o novo nome do campo que contém seja o código terceiro seja o código interlocutor sobre uma ficha de chamada.