Ajuda p/o campo (SREITMSPG)
Este campo é particularmente importante para os pedidos de serviços tratados para a conta de dadores de ordem. Com efeito, ela permite de medir o tempo global consagrado a um dador de ordem e de estabelecer a facturação das prestações comprometidas. Segundo a organização de cada estrutura, este campo poderá seja compreender unicamente o tempo sedentário despensado ao seio do centro de chamada ou bem acumulado do tempo sedentário, do tempo atelier e das intervenções sobre estabelecimento. Cada colaborador escolherá de alimentar este campo seja ao fim ao cabo do avanço do tratamento de um pedido ou bem numa única vez após o encerramento do pedido.