Ponto entrada Módulo Suporte cliente

• Tratamento TRTCRMPE : TRTCRMPE

CLLOBJ : Definição do objecto de uma chamada gerada por campanha de chamadas

OMMXML : Complementos XML específicos a um mailing

MGCDEDIT : Definição de listas específicas para impressão dos dados de um alvo

MAINSREFLT : Tomado em carga total da lista esquerda de um pedido de serviço

SREFLT : Filtro complexo sobre browsers complemtares dos pedidos de serviço

MAINITNFLT : Tomado em carga completa da lista esquerda de uma intervenção

ITNFLT : Filtro complexo sobre browsers complementares das intervenções

MAINMACFLT : Tomado em carga completa da lista esquerda de um parque cliente

MACFLT : Filtro complexo sobre browsers complementares do "parque cliente&q

AUTINVCFIL : Acréscimo de critérios de selecção dos contratos a facturar

AUTINVSFIL : Acréscimo de critérios de selecção dos pedidos a facturar

FEEDHDI : Retoque ou complementar as linhas de pedidos de serviço facturáveis

RVACON : Reavaliação de um contrato de serviço segundo a fórmula

SIHCON : Cálculo do montante de um vencimento de contrato de serviço sobre factu

ESCCND : Condições de execução das escalas

ESCACT : Execução de uma acção de escala

SAVEUDE : Gestão dos campos especificos ao registo das supressões dos pedidos

LOADUDE : Gestão dos campos especificos ao registo das supressões de pedidos

MACMCC : Agregação específica da consulta do parque

CUSRUL : Regra de integração do "parque cliente" personalizada

CRMTRS : Transacção de registo do módulo "Suporte cliente"

MACAUTO : Alimentação das zonas em criação/modificação automática de uma ficha &

AOBEXP : Parametrização das gerações HTML e XML dos objectos do módulo CRM

XMLTAG : Parametrização dos tags XML gerados pelas extracções XML dos objectos d

LSTBPRCRM9 : Aceite ou não de um elemento da lista dos terceiros em CRM9

CONCHGMOD : Modificar o contrato modelo obtido a partir da ficha artigo

CONCONFAC : PE para as rubricas específicas em facturação contrato de serviço

CONMODCONAMT: PE em modificação de contrato de serviço depois uma encomenda

CONSERAUT: Intervir sobre o contrato modelo lido sobre o artigo

RENCONSER: Renovação contrato de serviço

MSKCRECON: Modificação contrato de serviço criado automaticamente

CREMACCOU: Modificar o contador standard do "parque cliente" via as en

BPRAINCRM9: Acréscimo de critérios de selecção suplementares no CRM9

SRETRSWIN: Intervir antes da validação de uma janela em transacção

MAIAUTO1: Completar a implantação Máquina

MAIAUTO2: Completar a implantação Máquina

MACWAUTO: Completar a classe [M:MACW] de criação do parque cliente

MACAUTOYES: Começar a criação automática de um parque cliente.

CRMAGD: Completar os filtros de alimentação da agenda "Acção comercial"

HDKAGD: Completar os filtros de alimentação da agenda "Suporte cliente"

SRELOADCPN: Intervir no anel LOADCPN

SRESAVECPN: Intervir no anel SAVECPN