Pedido cliente interno atraso
Esta lista permite obter a lista de todos os pedidos de serviço respeitando os clientes internos cuja data de resolução desejada está ultrapassada.
Para cada pedido em atraso, um histórico completo da actividade efectuada e planificada está disponível.
Os pedidos de serviços são reagrupados segundo a sua afectação. (Dispatching, colaborador, fila...)
Para cada pedido, o número de dias de atraso está cálculado. Este representa o número de dias esgotados depois a data de resolução desejada do pedido ao momento de impressão da lista.
No fim da lista, várias informações estão disponíveis :
O número total de pedidos em atraso.
O total acumulado de dias de ultrapassagem.
A data de abertura do período de serviço o mais em atraso.